Những câu hỏi bạn đặt ra khi sử dụng tài khoản
Phần lớn thắc mắc bạn gửi đến hỗ trợ tập trung vào ba chủ đề: cách nạp tiền vào ví tài khoản qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không bị trì hoãn, cách rút về ví sau khi hoàn tất xác minh số điện thoại và giấy tờ, và cách truy cập lobby trên điện thoại khi bạn ở ngoài đường
hoặc không có máy tính. Chúng tôi viết trang này để trả lời trực tiếp từng câu hỏi đó, từ bước mở tài khoản đến lúc bạn nhận tiền về ví điện tử. Mỗi mục dưới đây giải thích một thao tác cụ thể hoặc một luồng xác minh mà bạn sẽ đi qua, kèm thời gian ước tính và kênh liên
hệ nếu cần trợ giúp. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời ở đây, hãy nhắn trực tiếp qua chat hỗ trợ tiếng Việt để chúng tôi bổ sung ngay.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money